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Caso a (o) cliente opte pela Empresa de Correios e Telégrafos – ECT para o envio do produto adquirido, a Macaúba Brasil fornecerá, até o décimo quinto dia útil da aprovação do pedido, o protocolo fornecido pela Empresa de Correios e Telégrafos – ECT (é importante checar a caixa de spam ou lixeira, porque pode ser que um e-mail, ainda desconhecido, vá diretamente para este local). Com o protocolo o cliente poderá acompanhar o status do pedido via sítio eletrônico da Empresa de Correios e Telégrafos – ECT: www.correios.com.br .

  • OBSERVAÇÃO 1: A empresa Macaúba Brasil não se responsabilizará por quaisquer defeitos/vícios/fatos dos serviços de entrega prestados pela Empresa de Correios e Telégrafos – ECT (exemplos mais corriqueiros: extravio de produtos, demora na entrega de produtos, avaria de produtos…).
  • OBSERVAÇÃO 2: Caso a (o) cliente queira que o produto comprado seja transportado por transportadora diversa da Empresa de Correios e Telégrafos – ECT, deverá fazer expresso requerimento por um dos e-mails que constam do sítio eletrônico oficial da Macaúba Brasil ou entrar em contato com um dos telefones que constam do sítio eletrônico oficial da Macaúba Brasil, a fim de apontar exatamente qual a transportadora e o trâmite necessário.
  • OBSERVAÇÃO 3: Caso seja do interesse do cliente, o mesmo pode retirar o produto comprado diretamente na empresa Macaúba Brasil, cujo endereço consta expressamente do sítio eletrônico da referida empresa.

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